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Optimierte Diagnose und Wartung mit Connected Support

Kläranlagen testen den CA80-Analysator mit Cloud-basierter Support-Plattform

Die Einführung des neuen „Connected Support“ verringert die Zeit und Kosten für den Betrieb und Wartung von nasschemischen Analysatoren für Betreiber von Kläranlagen. In diesem Kontext arbeitet Endress+Hauser mit verschiedenen Unternehmen in der Abwasserbranche zusammen, zum Beispiel mit dem Abwasserwirtschaftsunternehmen Emschergenossenschaft/Lippenverband (EGLV) in Deutschland und der Gemeinde Kincardine in Kanada.

Messstation für Belebungsbecken, Orthophosphat-Analysator CA80PH ©Endress+Hauser

Messstation für Belebungsbecken mit Orthophosphat-Analysator CA80PH

Messstation für Belebungsbecken, Orthophosphat-Analysator CA80PH ©Endress+Hauser

Fernsupport für den Kunden vor Ort über die Supportplattform von Endress+Hauser mit audio-visuellem Supporttool

Ergebnisse

  • Kosten- und Zeiteinsparungen

  • Wissenstransfer

  • Höhere Geräteverfügbarkeit

Emschergenossenschaft/Lippenverband

Endress+Hauser entwickelt ein proaktives, webbasiertes Service- und Wartungstool in Übereinstimmung mit den Prinzipien von „Industrie 4.0“ zur Minimierung des Aufwands in Verbindung mit Wartungs- und Reparaturarbeiten.

Dirk Desinger, Technical Services Geschäftsfeld
Abwasserabteilung, Emschergenossenschaft/Lippenverband (EGLV)
Gemeinde Kincardine

Mehr Dienstleistungen sollten in diese Richtung gehen.

Shamus Anderson
Gemeinde Kincardine

Herausforderung für den Kunden

Die Diagnose und Behebung von Fehlern an Analysatoren in Kläranlagen kann sehr komplex sein, da sich viele Anlagen in ländlichen Gegenden befinden und häufig umfassende Kompetenzen benötigt werden.

Unsere Lösung

Als Teil eines gemeinsamen Projekts, „Wasserwirtschaft 4.0“, hat Endress+Hauser eine Messstation für die Probenfiltration, einschließlich des Orthophosphat-Analysators CA80PH und des Probenaufbereitungssystems CAT820, entwickelt. Ein Edge-Device wurde für die Verbindung mit der Netilion-IloT-Plattform von Endress+Hauser über das mobile Netzwerk für Fernsupport verwendet.