Support

 

Komplett-Support während Ihrer Anlagenlaufzeit

Sie können bei Fragen oder Problemen auf unsere Experten zählen - unser Helpdesk, die Außendienstmitarbeiter sowie das Werkstattpersonal stehen Ihnen je nach Support-Level mit den entsprechenden Reaktionszeiten zur Verfügung, um Ihnen schnellstmöglich zu helfen.

 

Hinter jeder örtlichen Organisation steht eine logistische Infrastruktur, um jedes Einsatzgebiet kontinuierlich mit Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien zu versorgen, um dadurch sicherzustellen, dass alle Kunden bedarfsgerecht beliefert werden können

 

Helpdesk

Werksreparatur

Telefonische Beratung bei technischen Fragen

Eine Standleitung und ein System, um alle Anrufe aufzuzeichnen, garantieren Verlässlichkeit, Rückverfolgbarkeit und Effizienz...

 

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Reparatur… und noch vieles mehr!

In unserer Werkstatt bieten wir technische Überprüfungen, vorbeugende Wartung und Reparaturen mit anschließenden Funktionstests oder selbst messtechnischen Prüfungen an…

 

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Rücksendungen

Feldservice

Reinigung und ausgefüllte Dekontaminationserklärung sind notwendig!

Vor dem Versand muss die Ausrüstung gereinigt werden, um evt. schädliche Substanzen zu entfernen…

 

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Wir sind immer für Sie da

Im Falle von Betriebsstörungen oder Vor-Ort-Reparatur steht Ihnen unser Expertenteam jederzeit mit Rat und Tat zur Seite...

 

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Ersatzteile & Verbrauchsmaterialien

Seminare

Schnelle Lieferung - einer unserer Vorteile bei der weltweiten Betreuung

 

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Fundiertes Wissen schafft Kompetenz, steigert Effektivität und eröffnet neue Chancen.

 

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